Política de frete

Política de Frete

1. Modalidades de Envio

A DiaBelle realiza entregas em todo o território nacional por meio de transportadoras e operadores logísticos parceiros.
As opções de frete disponíveis, valores e prazos estimados são informados antes da finalização da compra, no checkout.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega passa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar conforme:

  • endereço de entrega;

  • modalidade de frete escolhida;

  • transportadora responsável;

  • fatores externos, como condições climáticas, greves ou situações de força maior.

Os prazos informados são estimativas, podendo ocorrer variações alheias ao controle da DiaBelle.

3. Confirmação de Pagamento

  • Cartão de crédito: aprovação geralmente imediata, podendo variar conforme a administradora

  • PIX: confirmação normalmente imediata

O prazo de entrega inicia-se somente após a confirmação do pagamento.

4. Endereço de Entrega

É responsabilidade da consumidora fornecer corretamente os dados de entrega.
A DiaBelle não se responsabiliza por atrasos ou não entrega decorrentes de:

  • endereço incorreto ou incompleto;

  • ausência de responsável para recebimento;

  • restrições de acesso ao endereço informado.

Caso o pedido retorne ao remetente por essas razões, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de novo frete.

5. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam, em geral, até três tentativas de entrega.
Após tentativas sem sucesso, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição.

6. Avarias no Transporte

Se a embalagem apresentar avarias visíveis no momento da entrega, recomenda-se que a consumidora recuse o recebimento ou registre a ocorrência no comprovante e entre em contato com o atendimento da DiaBelle.